生产与运作管理概述(PPT 87页)

生产运作管理
生产运作管理课程目录
1.1 运作管理是什么
多个角度看运作
组织具有三种基本职能
从职能的角度认识生产运作
增值过程
填空
对增值的看法
运作管理：对产出的流程的管理
不同组织的生产运作转换分析
1. 产品与服务的比较
产品与服务的主要差异
2.制造业与服务业
服务业的兴起
服务业的机会
荷兰卫生间细节
产品生产与提供服务的主要区别
产品和服务究竟如何区分？
以下是制造产品和提供服务都要考虑的重要事项：
流程管理
1.2 运作管理内容
Most Common-held Functions ofS&P 500 CEOs -  500强总裁最基本的职能
学习运作管理的目的
运作管理的决策内容方法
模型的优点
模型的局限性
权衡分析
主次因素排列图
生产运作环境
运营管理的历史演变
运作管理发展简史
1.3 运作管理的理论
生产与运作管理的应用
关键术语
行动指南
选择题
..............................