生产与运作管理之质量管理培训教材(PPT 51页)

质量与质量管理的基本概念
质量管理专家提出的质量管理原理
常用的质量控制工具
质量检验
统计质量控制
工序能力分析
ISO9000:2000族标准
质量管理新发展
第十二章  质量管理
本章内容要点
12.1 质量与质量管理
12.2 工序质量控制的工具与方法
12.3 ISO9000:2000族标准
 
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