做一个合格的基层管理员(PPT 60页)

分享故事--如何分骨头
     管理的概念
管理者的概念
一、护理责任组长的角色认知
一、护理责任组长的角色认知
组长的责任与工作要项
自我反省----你属于哪类组长？
二、护理组长具备的素质
三、护理组长如何树立威信
管理者情商
四、自我提升与成长规划
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