全面质量管理TQM培训讲义(DOCX 63页)

第一节 全面质量管理发展历史概述
第一讲  质量管理发展历史概述
第三节 全面质量管理的特点和关键点
第二节 世界范围内TQM的实施状况和代表人物
第五节 全面质量管理的发展地位
第六讲 全面质量管理成本管理
第四节 全面质量管理的思想基础和方法依据
表1-1    全面质量管理在我国的发展
表12-1   QC小组概况
表12-2   QC小组的组企业管理员
表12-3   E系列窗式空调机一次装机合格率统计数据
表12-4   前围板螺钉断裂问题对策表
表12-5   QC小组的活动成果
表12-6   QC小组活动为企业带来的经济收益
表4-1   标准的类型
表4-2   标准的分级和编号
表5-1   实验室管理内容
表5-2    常规工序卡样本
表6-1   质量成本项目的不同设置与分类
表6-2    质量成本项目之间相互作用的模式
表7-1   焊缝缺陷返修工时统计表
表7-2    焊缝问题的对策表
表7-3   拉伸倍数与强度的对应数据
表8-1   缺陷位置调查表范例
表8-2   不合格品统计调查表举例
表8-3   频数分布调查表举例
表8-4   工序能力评价和分析
表8-5   控制图的主要形式
表8-6    PDCA循环各阶段QC工具的灵活运用
表9-1   QC小组活动在我国的发展发展
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