院前急救医疗风险防范(PPT 78页)

案例1
我要投诉！
客观存在的问题是什么？
我们的做法欠缺吗？
思考
二、转送原则把握不恰当
之后患者家属进行了长达一年多的上访、投诉……
投诉的理由
当时我们的做法
存在的问题及思考
三、现场处置不规范
案例3
问题及思考
四、告知不充分
案例4
回顾我们的做法……
五、收费引发的纠纷
我们存在的问题
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