门店现场管理培训课程(PPT 32页)

1、员工仪容仪表、行为举止
2、服务
3、商品基础管理
4、店面形象的维护与管理
5、门店制度的制定与执行
6、员工沟通与考核
7、顾客投诉的处理
8、现场管理的执行
门店现场管理
细节决定成败
门店现场管理内容
一、员工仪容仪表、行为举止
二、员工服务
三、商品基础管理
四、店面形象的维护及管理
五、门店制度的制定与执行
六、员工沟通与考核
七、顾客投诉的处理
八、现场管理的执行
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