企业班组现场管理课件(PPT 183页)

主题一：微观班组管理的地位
主题二：班组管理特点与内容
主题三：现场管理素质与技能
企业班组现场管理
经典案例导入：企业失败在哪里？
以下是吴炳新自述“15大失误”的主要内容：
启示：问题出在微观，成功赢在细节！
精通管理·团队协作·整体素质          
一、认识管理：微观管理与渺观管理
案例导入：和谐的微观路径——3+2激发班组细胞活力
1.了解：微观管理领域
微观管理（Micromanagement）定义：
微观管理五个基本面
2.微观管理优势——重视技术方法
科学管理
目标管理
行为科学——马斯洛需要层次论
需要层次论 PK双因素理论
3.渺观管理——微观管理的基础
应用渺观管理思想的七个“小”措施
渺观管理策略
主题二：班组管理的特点与内容
案例1-1：分散作业管理的困惑
1.班组的特点：
2.班组的管理内容：
3.班组现场管理五大任务：
4.现场管理的八大原则
5.班组最基本的六个管理要素：
6.现场管理五步铁律
7班组管理的发展趋势：
 一、班组长的素质与能力
案例分析3-1：老好人周姐
案例分析3.2：忙碌的小马
案例3.3：哥们儿义气的老赵
问题：
案例分析3.4：刘力该不该参加竞聘？
1.班组长的基本素质
2.班组长的能力
陈李翔:我国产业现场的8项核心技能：
劳伦斯·彼得：木桶理论?
冰山理论：
理论应用分析
案例3.5：可能被炒的7个外部信号
分析：职场短命英雄的五大致命内伤
二、车间主任角色定位与执行力提升技巧
1.车间主任角色定位
2.影响车间主任执行力的九个多余动作:
3.提高车间主任执行力七大技巧
4.优秀班组长（车间主任）是怎样练成的?
企业班组长通常要面对的几个问题
目标结构
个人目标与组织目标关系模式
职场中职业选择的四个模式
个人发展与成功曲线
如何忠诚做人?
将员工从利益观引向责任感、荣誉感和使命感
从四个方面来培养：
三、班组现场常用管理方法
现场管理的方法
（一）5S管理
5S活动目的
5S的含义
1.5S的八大作用
2.5S的效果
3.5S的真蒂
（二）消除浪费    
如何增加经营利润
1.制造业经营理念
2.浪费问题：企业每天都在烧钱
什么是浪费？
工厂中常见的七大浪费                                  
（三）QC小组活动
（1）QC小组活动的特点
（2）QC小组活动的程序
（3）成果报告的编写思路
相关案例：
（四）现场指导
1.现场指导的理解
2.现场OJT的要点
3.班组现场OJT实施的五个步骤
示范六要点：
案例3.8：小王的问题出在哪里？
评点：
（五）现场班前会
案例3.9：天能电石公司的“早晨碰头会”
1.现场班前会召开的意义
2.现场班前会召开的目的
3.现场班前会要讲解的业务工作内容：
4.现场班前会的程序性内容
5.有效利用现场班前会的技巧
四、班组层级关系与沟通技巧
案例3.10：“甩包袱”的管理方式
问题原因分析：
这种处理问题的思路将可能会出现下列问题：
解决问题的基本思路：
人际关系的重要性
1.班组主要关系结构
2.班组管理关系异常十大表现
4.班组管理关系协调与处理艺术
5.班组管理工作中的沟通技巧
案例3.11：沟通有时也会产生对立
分析：
（1）人际沟通的一般过程
（2）沟通的技巧
（3）沟通的关键：搭建沟通平台
案例3.12：服装交易中的价格沟通
启  示
五、班组团队与文化营建技巧
案例3.1 3：小张的错误
1.班组建设与管理的误区与改进技巧
班组建设与管理的误区
班组建设与管理的误区与改进技巧
2.员工心态调适及方法
（1）职业能力与回报的公平性
（2）心态形成原因及问题心态表现
（3）班组成员心态调适技巧
3.班组团队建设
（1）团队形式开展工作的优势
案例3.14：什么是“鲶鱼效应”？
案例3.15：玻色子：扰动现象
启示：
（2）高绩效团队的八个特征
（3）团队建设的策略
（4）团队成员的激励技巧
4.班组文化建设
案例3.16：效益优先
（1）班组文化的含义及功能作用
（2）班组文化建设的具体内容
（3）班组文化建设的方法
案例3.17：以身作则
班组文化建设的方法
本次培训作业：
企业班组现场管理考证用书
课程结束

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