全能型车间主任实战技能训练(PPT 100页)

课程大纲提要
三、尊重员工的基本要点
1、不要员工什么时候犯错就什么时候批评。
2、不要员工在什么地方犯错就在什么地方批评。
3、批评员工时语气不要过粗，语言不要尖酸刻薄。
4、不宜高呼员工的全名，最好带一点亲昵的称呼。
5、面对员工的招呼需要有真诚的回应。
6、不要在会上指名道姓批评员工，也不要指桑骂槐。
7、不要一边做自己的事情，一边漫不经心地听员工反映问题。
8、不要断然否定员工的说法，让员工没有台阶下。

..............................