生产一线管理课件(PPT 97页)

第一节  管理者分类与能力要求
第二节  生产现场的管理者
第三节  案例分析
章节内容
管理者的职称
管理者的三个代表
在下属面前代表公司
在上司面前代表下属
在同僚面前代表部门
管理者的能力
核心能力
Special Kills
应必备的三种管理能力
一、谁是工作现场的主导者？
你的现场管理有效吗？
现场管理者禁忌的行为：
成功与失败的现场管理者：
现场管理的金科玉律
1、管理技能
2、沟通技能
与同事相处之道——
与下属相处之道——
3、技术技能
1、威信的来源
2、如何提高威信
1、拟定计划—— 好目标的标准
2、拟定计划—— 好目标的公式
3、拟定计划——计划的步骤
（二）计划有效执行的方法
（三）面对变化的处理原则与技巧 
（一）教导技能
（二）教导意识
（三）教导的技巧与方法
工作改善八字诀
（三）解决问题的方法
（一）团队特点
（二）正确使用不同性格的员工
（三）打造优秀的团队
（一）冲突原因
（二）解决冲突的基本步骤与方法
④通过谈判解决冲突
⑤通过调解解决冲突
第三节 案例分析
1、如何管理恼人的“好员工”
2 基层管理者如何管理集体操作工
3 称兄道弟的后果
4 经理很忙
5 中控与操作工之间不配合
6 组织冲突
7 生产计划执行进度不一
8 数字监控发现产品数目增加和减少
9 员工与外界冲突
10 生产费用来源不明

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