现场人员的管理训练(PPT 59页)

现场人员的管理训练
三个最基本的问题
现场问题和TWI之间的相互关系
企业存在和发展的根源
企业竞争力
关注顾客的价值
我的客户是？
SIPOC系统观
“四种人”原则
工作的七大意识
成功与失败的现场管理者
管理基本概念
管理的五大职能
一流现场
现场管理的方法
现场管理者行动指南
现场管理者的作用
在工作开始之前
工作开始后
下班之前要确认
每天做一次的工作
生产现场的问题
员工培训职责研讨
员工培训的QJT方法
第一阶段：作好学习的准备
第二阶段：操作示范及说明
第三阶段：实际操作
第四阶段：指导之后认真观察
培训资源
现场良好工作关系的基本原则
掌握下属行为的方法
发生人际问题的原因
工作关系处理的四个阶段
第一阶段：把握事实
第二阶段：深思熟虑再作决定
第三阶段：采取措施
第四阶段：确认措施的结果
如何营造和谐的人际圈
浪费的概念
七大浪费
改善的概念
改善的基本原则
改善中不该说的话
基本改善活动
落实5S与目视管理
改善四要点
第一阶段：操作分解
第二阶段：反问每个细节步骤
第三阶段：展开全新的方法
第四阶段：实施新方法
动作经济原则
寻找需改善的问题
PDCA解决问题的流程
头脑风暴法的应用
简单问题的处理方法

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