现场管理技能训练讲义(PPT 137页)

参加培训的四项要领
组建学习团队
第一部分现场主管的角色与职责认知
角色认知
班组长在企业管理中的作用
角色认知和功能
班组长对三个阶层的人员不同的立场
下属对的五个期望
班组长所处的位置：现场的中心
班组长的的主要职责
现场的问题及需要进行的指导
管理者的角色
生产管理的任务
班组长的威信树立
第二部分班组长的日常工作管理
优秀组长领班的一天
上班中：
下班前
统筹安排能力训练
班组长管理类型
四种人格类型的干部
人格类型特性分析
一流现场的构成
现场管理的内容
成功与失败的现场班组长
第三部分班组长职业素质的养成
我们的困惑
我为谁而工作
工作是人类的天职
职业表现
工作准则
做事卓越的方法
避免成为“植物人”的第一个问题
避免成为“植物人”的第二个问题
第四部分班组长的现场管理方法及成功经验介绍
看板管理
产生品质问题解决的五大要素
对待缺陷，三不政策
落实“三检制”
产品互检原理及技法
产品专检的管理原则
为什么需要现场改善
浪费的概念
改善的流程
第五部分班组长的高效沟通技巧
沟通三招
沟通从欣赏开始
与上司沟通的五原则
你的上司怎么看你？七条建议
布置工作
与下属沟通的原则
主管的沟通
掌握部屬想法和情緒的面談方法
工作批评技巧
接受和回报工作
汇报工作
现场协调
跨部门沟通心得
第六部分班组长对下属的教导与激励
生产现场出现的问题
员工为何不去做
何时需要培训
OJT培训职责
培训职责研讨
有何好处
多技能训练管理表
典型标记
工作教导四阶段
如何激励先进员工
如何激励中间员工
如何激励后进员工
第七部分班组长的团队建设与士气提升
单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了
团队的概念
团队内涵
建立工作团队
团队领导的六项能力
由传统领导到教练式领导
甘做人梯乃协作的基石
承诺法保障目标落实
标杆管理成就精英团队
竞赛法激活团队动力
第八部分班组业绩提升管理
班组长如何管好生产现场
流程再造四步法
妥善排班的方法
如何进行作业切换
实现“零”切换的思路
生产能力计算
如何计算工时利用率
如何执行标准化作业
如何发现和解决现场问题
真实案例重现
班组的组长的反应与处理措施
案例二:你会如何处理这件事？
职场规则破解
20分钟精彩展示
谢谢大家！

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