某省电力公司团队建设与管理课程讲义(PPT 138页)

班组长的地位
2、角色认知
案例一  任劳任怨的刘力
案例二  严格管理的张军
案例三  老好人周姐    
案例四  哥们儿义气的老赵
案例分析：
班组长工作的意识
3、班组长的职责
课堂讨论1：
3、您的绩效建立在什么基础上?
4、态度第一
5、马斯洛的“需求理论”与激励要素
6、需求的基本模式
7、自我认识在转折中的变化
8、激励方案
9、领导坐标
课堂讨论2：
课堂讨论3：
一、如何开展工作？
基本问题的回答
开展工作的总目标
确定目标原则
确定目标—设置目标方法
常用工具之一：甘特图
二、计划实施
实施中要注意的问题
组织生产的手段
三、人员管理----如何协调（1）
三、人员管理----如何协调（2）
四、监督与控制
 3.帕雷托定律
什么是质量关键点
问题讨论4：班组长和企业共命运
案例分析
案例二  打工妹的成功路
第三讲 班组长领导艺术
河北省电力公司
1、班组长的管理常见类型
管理不力的班组状况（1）
管理不力的班组状况（2）
成功的现场管理者
失败的现场管理者
请您测试:
2.班组长管理八大技能
班组长管理技能总纲（此部分的意义？）
班组长管理技能（1）：职业素养
问题的本质
职业素养四个命题：
职业素养体现在:
突出的问题
提升的方法
企业人才发展的三条跑道:
本节讨论1：
班组长管理技能(2)：团队建设
愿景的力量
本节讨论2：
班组长管理技能(3)：有效沟通
3、领导与被领导成熟度关系图
 有效沟通的技巧
沟通的艺术
沟通时的注意事项
班组长管理技能(4)：员工激励
如何鼓励员工
怎样使工作丰富化?
改善员工的绩效：鼓舞士气
改善员工的绩效：希望与信任
改善员工的绩效：员工培训
班组长管理技能(5)：绩效考核
绩效考评的内容
绩效考评的方法
相对考评方法
绝对考评方法
班组长管理技能(6)：时间管理
班组长的21世纪时间管理
班组长管理技能(7)：危机处理
班组长管理技能(8) ：情商培育
如何提高情商
如何让自己天天快乐
保持心理愉快的方法
克服忧虑的万灵公式
增加幸福的好方法
光明思维
成功需要九商
三大纪律八项注意
咱们工人有力量!
团结就是力量

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