IE基础知识及作业应用(PPT 68页)

一、市场竞争
1、赢得市场，先赢取顾客
2、赢取顾客要诀：
◆Q-品质（产品与服务品质）（Quality）
◆C-成本（成本优势=价格优势）(Cost)
◆D-交货期速度与控制能力(Deal)
3、成本构成
材料成本+人工成本=制造成本
制造成本+管理销售成本=总成本
总成本+利润=售价
4、成本逐步增高，售价逐步降低怎么办？
◆开发新产品
◆改善品质，降低品质成本，塑造品牌（企业）形象
◆改善效率，降低生产成本，提高市场价格竞争力
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