班组长之品质管理实务培训课件(PPT 113页)

我们共同的课堂约定
课程主要内容
一.班组长角色认知篇
企业即人，人即企业
班组长的地位
班组长的重要作用
班组长的技能要求
班组长类型
二. 管理范畴篇
班组长的使命
班组长管理范畴
班组长的三项具体职责
班组管理的四个目标
三、品质管理基本知识篇
何谓品质
质量管理的概念
全面品质管理
什么是品质保证
什么是检验
什么是质量检验
检验之作用
四.品质管理工具篇
 PDCA的定义
PDCA模型
工程能力指数,相应标准差,相应措施对照表
问题解决步骤及QC手法活用指南
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