班组长管理的五大剑法(PPT 133页)

既来之，则安之……
五大剑法---剑谱
管理者的管理技能结构
 认清自己比什么都重要!!!
成长中的角色定位
企业的管理层次
基层管理者的困惑
班组长的地位
班组长的六大职能
 班组长五种类型
班组长的角色认知
 班组长的角色认知
班组长的不同立场
班组长的使命
班组长的重要作用
了解员工的五个期望值
班组长必备的五个知识和技能
班组长应具备的三个要求
对企业的正确认知
班组长的权利和管理原则
管理的五项工作
班组长的工作计划
时间管理矩阵图
管理的五项内容
班组长的管理原则
跳过管理的陷阱
管理要保持一致性
班组长的权力
班组长如何提高影响力
案例分析——我是陈阿土
员工能力与资格分析
剑法三
有效的沟通
一 、 沟通的概念
吸烟与祈祷
怎样与下属沟通
案例：新任主管何先生
正面的赞赏
员工消极情绪分析
  激励理论的运用
 激励理论的运用
怎样与同级沟通
部门沟通三要点
部门沟通的三要法
沟通的技巧
怎样与上级沟通
如何与上司相处
处理与员工的冲突
建设性的冲突
冲突管理的三种类型
解决冲突的技巧
    破坏性冲突  案    例
沟通的障碍
倾听的层次
聆听的五个层面
剑法四
我们一起来深思：
合作的艺术：
寓言故事
什么是团队
团队的概念
Team 团 队的定义
团队定义的理解
要团队不要团伙… …
看《电影》打造班组队
剑法五
未来不是梦，太阳仍会升起……
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