3D仓储与配送模拟实训系统使用手册(DOC 48页)

声 明......2
最终用户许可协议......3
目 录......5
第一章......软件产品简介......7
1.......功能概述......7
2.......编写目的......10
2.1 手册将达到的目标......10
2.1 指出预期的读者......10
3．物品清单及软件产品组成......10
4. 应用环境及语言支持......11
5. 软件产品的安装......11
一、......服务器端的安装......11
(一)......SQL数据库的安装......11
(二)......服务器端数据库的配置......17
(三)......服务器访问授权配置......19
(四)......启动服务器......22
二、......客户端的安装......23
(一)......安装3D软件......23
(二)......连接服务器端数据库......28
6. 软件产品的升级......28
7. 软件产品的卸载......29
第二章 系统操作指南......30
1. 系统登录......30
2. 角色登录......30
3. 系统参数配置......31
（一）新增班级......31
（二）新增角色权限......33
（三）新增用户......33
（三）团队管理......35
（六）建立任务......35
（四）客戶資料建立......40
（五）商品資料建立......42
第三章 问题与解答......43
第四章 客户服务......45
1. 服务体系介绍......45
2. 自助服务......45
2.1 益达客户服务中心网站......45
2.2 参见本手册“第四章 问题与解答”......46
3. 人工服务......46
3.1电话服务......46
3.2 邮件服务......47
3.3 短信服务......47
4. 增值服务......47
4.1 现场服务......47
4.2 服务导航......47
5. 各办事处电话......47
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