班组长角色认知培训讲义(DOC 31页)

一、什么是班组长岗位操作规范
一、班组的概念
一、班组长的素质要求
一、班组长的职责
三、班组的建设
三、班组长岗位操作规范的调整
三、班组长的角色
二、班组长岗位操作规范的内容
二、班组长的地位及作用
二、班组长的权利
二、班组长的能力要求（一）临时性调整
（一）什么是角色认知
（一）劳务管理
（一）班组建设的核心
（一）班组长权力的类型
（三）班组长的产生方式
（三）组织管理素质
（三）辅助上级
（三）非权力因素
（九）指导员工的能力：传授必要的知识及方式。
（二）专业技术素质
（二）如何做好班组长角色认知
（二）定期调整
（二）班组建设内容
（二）班组特点
（二）班组长的作用
（二）班组长的权限
（二）生产管理
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