如何当好班组长(PPT 86页)

如何当好班组长
第一讲 班组长在企业中的地位与职责
一.班组长在企业管理中的作用
2.班组长的职责
3．班组长的作用关系着决策的落实
4．班组长的使命
二.班组长的现状与基本标准
1.班组长的管理水平现状(1)
管理不力的班组状况（1）
管理不力的班组状况（2）
成功的现场管理者
失败的现场管理者
2.班组长的角色认知
3.班组长的成就动机
4.管理者技能要求(1)
管理者技能要求(2)
第二讲.做个领导型的管理者
一.班组长必须提高管理水平
二.班组长应该提高领导艺术
1.班组长的权力类型
2.班组长如何提高影响力
第三讲  班组长如何履行职责(一)
一.班组长的目标管理
2.目标管理的方法
简化的甘特图
Pert网络图的注意事项
3.目标管理的主要内容
二．班组长的决断
二．班组长的决断
4.决断的基本程序(1)
3.决断的基本程序(2)
 果断的决断能力——独断与拍板
领导效用曲线图
如何对待非规范化问题新情况 新问题 及时汇报 立新规矩
第四讲  班组长如何履行职责(二)
如何实施
1.现场管理的基础：6S法
2.岗位之间的接口处理——管理零空白
3．如何执行规章制度
4.班组长要学会”弹钢琴”
4.实施中要注意的问题
 帕雷托定律
二.班组长要会算帐
三.如何把好质量关
内部质量保证
什么是质量关键点
四.班组长的协调艺术
四.人员管理----如何协调（2）
3.提高沟通技巧
 人际交往理论及运用
4.学会表扬与批评
   5. 解决冲突的五种方式
管理者的六项基本功
五.监督与控制
第五讲  权变管理与领导艺术
一.何谓权变管理
1.领导方式与环境的关系“菲德勒”图
2.领导方式与环境关系图
3.领导方式与员工素质的关系图
4.领导与被领导成熟度关系图
5.你是哪类管理者
二.如何有效地激励员工
第六讲  班组长的心理素质
一.管理者的挫折管理
二.了解自己,提高心理素质
如何提高情商
心理管理
三.成功需要九商

..............................