全面品質管理的发展及在教育界的应用(PPT 30页)

全面品質管理在教育界的應用
前言
全面品質管理發展沿革
全面品質管理發展沿革(Cont.)
TQM的共通定義
TQM的目的
全面品質管理的特質
全面品質管理的特質(Cont.)
全面品質管理之發展
全面品質管理之發展(Cont.)
品質運動的發展歷史
全面品質管理之落實
組織成員的品質觀
全面品質管理之落實(Cont.)
教育界推動TQM的案例
全面品質管理應用於學校教育之實際案例
美國奧立崗州立大學（OSU）TQM 之推動 (Cont.)
美國奧立崗州立大學（OSU）TQM 之推動(Cont.)
淡江大學TQM 之推動
淡江大學TQM 之推動(Cont.)
結論
結論(Cont.)
對採用TQM之教育機構的建議
對採用TQM之教育機構的建議(Cont.)

..............................