TQM导入常用的管理工具(PPT 99页)

管理进化过程的五个台阶
企业管理阶段提升论
原始级管理成熟度的定义
原始级企业的问题点
原始级企业再进化的成功关键
基础级管理成熟度的定义
基础级的发展问题点
基础级企业再进化的成功关键
规范级管理成熟度的定义
规范级企业的发展问题点
规范级企业再进化的成功关键
系统化级管理成熟度的定义
系统化级企业的管理特征
系统化级企业的发展问题点
系统化级企业进化的成功关键
标竿级管理成熟度的定义
卓越级企业的管理特征
质量成熟度由一级向二级的过渡
质量成熟度由二级向三级的过渡
质量成熟度由三级向四级的过渡
质量成熟度由四级向五级的过渡
对于运用管理方法和工具的一点认知
结构图分析法
常用的战略发展工具
宏观分析的四张照片？四大环境因素PEST
波特五力模型
最重要的启示？
工具四：微观分析：SWOT
SWOT竞争分析模型的战略思路
企业战略规划的SWOT竞争分析
(二)外部因素分析
优势/劣势绩效分析检查表（1）
优势/劣势绩效分析检查表（2）
优势/劣势绩效分析检查表（3）
内外兼修的企业竞争力构筑模型
工具五：用BSDZ矩阵“算命”
补充——微观分析
战略一：总体战略
波特的通用战略模型
非价格竞争
战略二：不同阶段的战略战略
产品生命周期分析
企业生命周期与管理模式重组主题
市场竞争与战略战术
战略的实施过程
什么是5W5H原则
什么是一体化7S战略？
要求掌握：战略书
要求掌握：战略实施计划书
战略管理通览
脑图列出达成目标的项目，层层分解，易于确定系统要素
鱼骨图确定不良现象，根据既定要素分析原因
常见的业务流程与管理流程
流程图中所使用的符号
流程图中所使用的符号（续）
业务流程问题
连续不断改进与突破性改进的关系
相关强度分析对比
5W2H+28问+5个WHY
5W2H+28问
5个WHY（为什么）深度战术分析
ABC分析法（层别图）
管理循环法（PDCA）
循环分析法——DMAIC
平衡记分卡
结构图分析案例
企业文化的结构（环形结构图）
推移对比图
管理方法和工具系统图

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