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班组长日常管理教程(PPT 64页)

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班组长管理
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班组长日常管理教程(PPT 64页)内容简介
一、班组、班组长、管理等相关定义
二、管理思想&科学管理理论的形成
三、班组长地位和使命、角色、素质、工作态度
四、班组长一日管理
五、管理过程中的有效沟通
六、管理中对部署的培育技巧
七、班组长必备的管理方法
通过本次课程您可以了解:
(一)、班组长的地位和使命---督导者
(二)、班组长的素质要求
(四)、班组长角色--班组长常见的角色错位
给您提个醒
(五)、班组长正面的工作态度
(二)、班中要处置的事情--有备无患,过程决定结果
(一)、什么是沟通?
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在
个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。(二)、沟通的内容有三大要素:
1)、要有一个明确的目标
2)、达成共同的协议
3)、沟通信息、思想和情感(三)有效沟通的总体原则
(五)、怎样与上级设身处地沟通
(三)、培育部属的好处
(六)从工作表现分析部属现状
影响力的三个来源

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