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班组长核心管理技能强化训练营(PPT 157页)

所属分类:
班组长管理
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相关资料:
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班组长核心管理技能强化训练营(PPT 157页)内容简介
一、定位班组长
1、定义班组长
2、广义班组长
3、狭义班组长
4、理解管理
5、管理的职能
5、管理的技能
7、影响管理的因素
8、企业运作流程
5、管理工作展开流程
9、管理者如何跨部门开展工作
10、跨部门作三要素
11、开展实际工作的三大要
二、练就管理内功-掌握现场管控的核心技能
1、现场管理的五条原则
2、生产活动的6项准则
3、现场管理必须关注的十大问题
4、生产日报的管理—掌握现场实况的有效工具
5、目标管理与管理项目—目标管理能力培养
PDCA问题解决的流程
8、抓住工作重点—时间管理能力培养
时间哪里去了—分清习惯与找出浪费
B、分析“时间哪里去了”方法—每日时间分析
C、分析“时间哪里去了”方法—分清习惯的好坏
D、分析“时间哪里去了”方法—找出浪费时间的事情
设定工作优先顺序
B、每周工作计划指南
C、将每日优先的工作进行合理的日程安排-日程计划表
3、授权的艺术—如何提高你的分派能力
A、授权的原则
B、授权的艺术
案例分析与讨论
7、早会制—作业指示与生产总结的场所
8、施行标准与标准化—防止混乱、确保品质
9、问题的把握与改善—解决问题能力培养、8D
10、7S管理—打造亮丽的生产现场
11、看板与目视管理—传递信息、改善意识的利器
12、现场管理的法宝—有效沟通
沟通是心灵的对话
沟通能力
沟通的网络
游戏:你距哈佛有多远
三、管控生产过程的能力
1、如何做好生产准备
2、如何做好现场确认
现场管理水准分析
寻找浪费的4M方法
3、如何合理分配生产作业
4、如何预防与处理生产“瓶颈”
5、生产进度异常问题分析
6、如何进行制程控制以确保品质
7、预错与防误的技法
防错与防误
品质异常的处置措施
9、转换机型的管理方法及注意事项
10、如何识别异常生产过程
现场异常产生的7种浪费
11、如何慎重处理不良品
12、如何妥善处理生产事故
13、制订偶发事故反应计划
案例:失效的生产计划
四、打造“左右臂膀”—培育与激励部属的能力
1、如何教育训练新进员工
2、在岗人员的培养与训练
3、如何做好教育培训—有效训练的四个阶段
4、教育训练的实施方法
5、如何确认训练效果
倡导自主管理
6、如何造就生产多面手----多能工的训练
7、激励部属的手段和方法
5他法
8、表扬与批评部属的艺术
案例:不成功的集体活动
游戏:领导团队的能力
五、获得上助下拥、方显管理本色—人际关系处理的能力
1、表达的技巧—有效传递您的想法
积极回应
求同存异,善于取舍
5、全方位沟通要诀
建立信任的方法
2、倾听的技巧—如何做好一个好“听众”
有效沟通的要诀
有效的倾听
倾听中不应该做的
有效的表达
双赢思想
员工绩效不佳的原因
3、如何赢得他人的支持—事业成功的法宝
4、如何与部属进行沟通协调
培训与指导的时机
5、如何与上司相处
案例:四种人和另类
八大怪象
6、如何处理与部属的冲突
7、与上司意见相左怎么办
8、如何处理部属的抱怨
9、如何面对上司的批评
10、当部属之间闹矛盾时,怎样处理比较恰当
11、如何当好”上传下达“沟通的桥梁
12、如何处理违纪部属
13、如何实施人性化管理
14、如何创建高效工作团队
15、管理者必会的八大工具
六、班组长能力提升培养
1、具备钻到底精神
2、善于抓捕信息
选择与权力——资讯封锁
口才语气模型
心理逻辑12个原理
口才与创新思维方法
3、写一份漂亮的工作报告
报告之写法
案例:业务通报
4、善用开会解决问题
会议的作用:
会议资料准备
6、TOC与例外管理
特别性管理方
7、格式化
格式化的看板
8、功于心计、掌握主动
责任是猴子
如何主导?
要不要主导?
启示
9、把注意力集中到要害上
不要生气,自主的人不会生气
10、经常保持九个危机意识
11、五项工作评鉴
12、五种勇气
13、五种习惯
14、五个要求
15、永远的品质意识
自由问答、互动
信息
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