班组长管理技能训练课程(PPT 62页)

组织执行能力
专业技术能力
沟通协调能力
总结表达能力
学习创新能力
激励感染能力
积极心态的力量
计划的阶层
计划准备不足
交货延误原因分析图
物料管理的目标（实现3个“不”）
好的仓库要做到那些？
岗位之间的接口处理
如何执行规章制度?
如何决断?
如何用人？
如何协调？
监督与检查
控制和驾驭局面
衡量一个班组长有没有本事，既要看他解决问题的能力，还要看他能不能教会员工解决问题能力。
培养下属的好处
案例分析：从亮剑看沟通
了解下属的三个层次：
通过交流记下员工知根知底知心的10大问题
恰到好处的纠正员工行为是建立伙伴关系的有效途径
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