将5S作为实施ISO9000的辅助方法

将5S 作为实施ISO9000的辅助方法
“5S 管理”是起源于日本的一种比较优秀的质量管理方法，目前在亚洲企业中
较为流行。近年来，随着越来越多的日资、港资及台资企业的进入，“5S 管理”逐
渐被国人所了解，并在国内部份企业中开花结果。笔者在ISO9000的咨询实践中，
有幸参与了数家企业的5S 推行工作。本文拟就如何寻求5S与ISO9000的结合点谈
些体会。
一. “5S 管理”简介
“5S 管理”的思路非常简单朴素，它针对企业中每位员工的日常行为方面提出
要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习惯，从而达到提
高整体工作质量的目的。
5S 分别是日文的第一个字母，它们的含义是：
清理（Seiri）：把工作场所内不要的东西坚决清理掉。
整理(Seiton)：使工作场所内所有的物品保持整齐有序的状态，并进行必要的
标识。杜绝乱堆乱放、产品混淆、该找的东西找不到等无序现
象的出现。
清洁(Seiso)：使工作环境及设备、仪器、工夹量具、材料等始 终保持清洁的
状态。
维持(Seiketsu)：养成坚持的习惯，并辅以一定的监督检查措施。
素养(Shitshke)：树立讲文明、积极敬业的精神。如尊重别人、爱护公物、遵
守规则、有强烈的时间观念等。
企业推行5S 管理，是指从上述五个方面进行整顿，训练员工，强化文明生产
的观念，使得企业中每个场所的环境、每位员工的行为都能符
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