班组长的位置与使命(doc 8页)

班组长的位置与使命内容提要：
班组长的使命：
使命是最根本性的任务，是班组管理的第一导师。班组是企业的“细胞”，班组长是“细胞核”，班组长的使命就是让班组这个“细胞”健康的成长。只有企业“细胞”的健康，才能有企业的健康。具体来说，班组长的使命包括以下几个内容：第一，对员工的培养和指导。班组长的第一工作就是提高员工的技能，新员工在工作岗位上难免会遇到一些问题。大致分为3个阶段。第一阶段，员工完全不知道自己该做什么，也不知道自己怎样才能做好这项工作。员工还处在对工作的摸索和探询的阶段，班组长要用轻松的语调去员工交流，使员工尽快进入学习状态，然后再有计划有步骤地传授关于产品操作的知识、方法和技巧。第二阶段，员工知道做什么，但是还不会做的阶段。员工通过一段时间的学习已经知道自己要做什么，但是对于操作还没有亲身实践过。班组长要给新员工创造条件，让员工有足够的实践的机会。第三阶段，员工会做了，但是还不是很熟悉的阶段。新员工在通过一段时间的实践，基本上已经掌握了工作的方法，遇到异常情况，还是会手忙脚乱，还不能完全独立上岗。班组长就应该传授常见的异常情况的处理方法，让新员工逐渐地适应工作环境。第二，让每一个员工都融入团队

..............................