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全面质量管理的基本知识(ppt 20页)

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TQM全面质量管理
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全面质量管理,基本知识
全面质量管理的基本知识(ppt 20页)内容简介
全面质量管理的基本知识目录：
一、质量管理发展三阶段
二、全面质量管理的概念
三、全面质量管理的基本要求
四、全面质量管理的有关原则
五、全面质量管理的实施（五步法）
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