全面质量管理原理、特点与意义(doc 14页)

全面质量管理原理、特点与意义目录：
1、什么是全面质量管理
2、全面质量管理的概述
3、全面质量管理原理概述
4、全面质量管理的特点[1]
5、全面质量管理的内容
6、全面质量管理的四个阶段
7、全面质量管理的基本工作程序[1]
8、全面质量管理的意义
9、TQM的基础
10、TQM的演变
11、TQM的工作内容
12、全面质量管理在实际中的应用[2]
13、全面质量管理应用案例[3]
14、参考文献

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