TQM全面质量管理与质量管理发展历程(ppt 23页)

TQM全面质量管理与质量管理发展历程目录：
单元一、质量管理发展历程
一、质量管理的发展阶段
二、质量的主体
三、质量螺旋
四、全面质量管理(TQC)
五、PDCA循环－改进环
六、最新美国式全面质量管理概念
七、质量管理目标的转移
单元二 、全面质量管理TQM

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