TQM全面质量与统计制程管制(doc 41页)

TQM全面质量与统计制程管制目录：
一、TQM的演进与推动
二、品管大师看品管
三、质量管理奖
四、全面质量经营推动模式
五、CS的发展史
六、环境管理(ENVIONMENT)-环境5S
七、推行5S的七个成功要件
八、ISO9000
九、统计制程管制
十、新QC七大手法

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