班组长管理技能培训课件(doc 12页)

班组长管理技能培训课件目录：
一.班组长管理基本概念
二.班组长的基本要求
三.基本管理方法
四.现场管理中常见问题的解决方法

 

班组长管理技能培训课件内容提要：
如何与上下级高效合作：
首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确地把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及下属对你的期望。准确地讲有三个方面：
1）对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
班组长要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对下代表生产的立场，对待直接上司即代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。
如果班组长不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应该扮演何种角色，那么他虽然占有班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可以过激，说得通俗点就是“装蒜”，以至于不认识或不了解下属。
2）了解领导的期望值
作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下属的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，要了解领导的风格，才能更好的协调好关系，开展好工作。

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