某公司生产管理培训(ppt 54页)

某公司生产管理培训目录：
1、人际关系之重要
2、企业对人际关系的期望
3、管理人员的工作关系
4、管理人员的PACE人格分类
5、增进人际关系的基本原则(一）
6、增进人际关系的基本原则（二）
7、问题处理的方法
8、吕课长比马课长的成功之处
9、掌握部属想法和情绪的面谈方法 
10、如何赢得合作的人际关系
11、自我管理（自律）的具体表现
12、如何赢得合作的人际关系
13、如何赢得合作的人际关系
14、赢得合作的谈话技巧
15、批评是一切不良人际关系的恶源
16、与上司的相处之道
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某公司生产管理培训内容提要：
企业对人际关系的期望：
一.企业的资源有人、物、金、情报,但是处理和活用物、金、情报的是人,因此人是企业成败最重要的因素。
二.企业内大部分的工作您都要和别人共同完成,不懂得如何和别人共同完成一件工作的人,在企业内很难有绩效产生。
因此,我们可说:「企业的人际关系，就是赢得合作的关系。」（案例：闷闷不乐的陈五）
给陈五的建议(案例分析)
1、放下包袱、心态转换、少操心；
2、转变角色：原先是要一个人做好，现在是管好一队人；
3、明确责任大小，职责所在，找到目标。
4、学会沟通加强人际关系。
5、工作规范明确
6、接受系列培训

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