生产运作管理的战略决策(ppt 22页)
生产运作管理的战略决策(ppt 22页)内容简介
生产运作管理的战略决策目录:
第一章导论
第二章生产运作管理战略决策
第三章新产品开发与研究
第四章生产运作系统设计
第五章生产运作能力计划与生产计划
第六章工作研究与工作设计
第七章物资管理
第八章质量管理与控制
第九章设备综合管理
第十章新型生产运作方式
生产运作管理的战略决策内容提要:
服务业运作管理的特殊:
(1)产出的物理性
(2)与顾客的接触程度
(3)顾客需求的响应时间
(4)市场容量和流通、运输设施的可
利用性
(5)质量
三个基本问题:
(1)如何保证和提高产品质量
(2)如何保证适时适量地将产品投放市场
(3)如何才能使产品的价格为顾客所接受
生产运作管理的发展过程:
科学管理
流水装配线
霍桑试验
管理科学
物料需求计划
精益生产
敏捷制造
供应链管理
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