ＴＱＭ的知识介绍(ppt 62页)

ＴＱＭ的知识介绍目录：
１．何谓ＴＱＭ
２．何谓满足市场需要的经营法
３．何谓ＰＤＣＡ
４．何谓ＰＤＣＡ循环
５．制定对应措施的方法
６．管理项目、管理的方法

 

ＴＱＭ的知识介绍内容提要：
以顾客为上的，
    由全公司员工共同参与的
    系统性、科学性的活动
客观地把握事实
　有重点地
　　系统地、科学地在全公司范围
　　　反复进行Ｐ·Ｄ·Ｃ·Ａ的循环
　　　　进行高质量的管理。
能够明确地认清在公司里面谁是自己的顾客，就能够清楚地把握自己（本部门）的职责，自然也就能够提高自己的管理水平。

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