如何当好一个班组长的责任(ppt 63页)

如何当好一个班组长的责任内容提要：
    面对部下应站在经营者的立场上，用领导的声音讲话面对经营者又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话面对直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上说话，人事调配,排班,勤务,严格考勤,情绪管理,技术培训,安全操作,卫生,福利,保健,团队建设等。
    所谓德，是指德行、品德，领导者一定要有好的品德所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力所谓术，是指领导艺术，要有灵活的应变能力，尤其是在改革开放的时代，在市场竞争越来越激烈的时刻，一定要具备很强的灵活应变的能力，问题要分清楚是常见的还是偶发的，常见的要提到政策的水平上处理，偶发的具体情况具体处理。
四种管理方式：
◆命令。
    指没有下属参与，只是执行上级的命令。这一领导方式又被称为严父式的领导。
◆说服。
    指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。
◆参与。
    指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。
◆授权。
    指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。
    双因素理论赫茨伯格将激励的因素分为两类：保健与激励的因素，双因素理论赫茨伯格将激励的因素分为两类：保健与激励的因素。
    领导对员工的赏识赏识是一种成本最低的激励方式，有时一个眼神、动作都会给员工以极大的激励。例如“小王你干得不错”，听到这句话，小王今天上午的心情一定会非常好。上级一个赞许的目光，甚至在适当的场合中对下级轻轻拍一企业管理膀，会让下级觉得自己的工作得到了充分肯定。

 

 

 

 

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