某公司丰田模式的管理原则(ppt 80页)

某公司丰田模式的管理原则内容简介：
    丰田非常重视着眼于长期的思维，公司高层着重为顾客及社会创造与提高价值，这个目的主导该公司的长期方法――建立一个学习型组织，以适应环境的变迁，成为具生产力的组织。若缺乏此基础，丰田的投资将无法达成持续改善，也不可能促成不断学习。
    正确的流程(process)方能产生优异成果：丰田是一个流程导向的公司，他们从经验中学到什么才能正确的流程，正确的流程始于「单件流程作业」 (one-piece flow)，流程是以低成本、高安全性、与高度士气达成最佳质量的关键。这种以流程为重心的原则存在于丰田汽车公司的DNA中，该公司经理人全心全意信奉的理念是：正确的流程可以使他们达成期望的成果。
   「丰田模式」中包括专门设计以促成员工持续改善与持续发展的一套工具，举例而言，「单件流程作业」是一个要求非常高的流程，让需要立即解决的问题快速浮现－－否则后续的生产流程就会停摆，这很适合丰田的员工发展目标，因为它使员工产生因应事业问题所需要的急迫感。丰田公司管理阶层的看法是，他们建造的是人员，不是汽车。
    「丰田模式」的最高境界是组织型学习，丰田的持续学习制度重心在于辨识问题的根源，并预防问题的发生。深入分析、省思、与沟通所学到的教训与启示，并把所知的最佳实务标准化，方能持续改善。
    自丰田公司创办以来，我们一直坚持透过制造高质量的产品与服务以贡献社会的核心理念，我们本诸此核心理念的事业实务与活动所发展出来的价值观、信念、与事业方法在历经多年后，已经成为竞争优势的来源，这些管理的价值观与事业方法就是所谓的「丰田模式」。
 

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