维修部流程(doc 42)

目      录

 

第一章 “惠普维修”工作流程      第3页
第一节 送修和现场工作流程    - 第3页

第二章  岗位定义及工作职责      - 24页
第一节 岗位定义       24页
第二节 工作职责描述      24页

第三章  协调员的工作程序及操作细则    - 26页
第一节 协调员的工作程序     26页
第二节 协调员工作操作细则    - 26页

第三章 工程师的工作程序及操作细则    - 30页
第一节 工程师的工作程序     30页
第二节 工程师工作操作细则    - 30页
第三节 防静电工作室的维护    - 33页
第四节 维修工具清单      34页

第四章 备件管理员的工作程序及操作细则   - 35页

第五章  服务产品销售人员的工作程序及操作细则  36页

第六章 维修部经理的工作程序及操作细则   - 40页
第一节 维修部经理的工作程序    40页
第二节 维修部经理的工作操作细则   40页

第六章  取/送机注意事项       - 42页

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