某电子公司基层管理能力培训(ppt 157页)

某电子公司基层管理能力培训目录：
一、 认识管理
二、 经理的多重角色
三、 设定工作目标
四、 激励下属
五、 辅导与培训技巧

 

某电子公司基层管理能力培训内容摘要：
企业是什么：
　　企业是在为客户提供优质服务的过程中，使客户满意、员工满意、社会满意和股东满意的经营性组织。 
      企业存在的基础：为客户提供优质服务、能够持续赢利。
企业经营与管理的关系：
一、经营是目的，管理是手段
二、良好管理是实现经营目标的必备条件
三、大企业必须具备规模管理能力
四、大企业管理必须专业化
管理者应有经营者的自觉和意识：
一、使部门整体工作集中在主要职责和目标上；
二、合理分工，人尽其才；
三、保持和提高工作标准，持续改善；
四、不断提高人员能力；
五、使自己的时间集中到最重要的工作上。

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