全面品质管理-追求全面卓越绩效之模式(ppt 138页)

全面品质管理-追求全面卓越绩效之模式目录：
一、全面质量管理
二、TQM的推动建立在若干关键的假设之上
三、TQM的核心价值
四、近年来TQM新增的内涵
五、新的全面质量管理典范
六、达成全面质量管理的要点
七、全面质量管理（TQM）与传统管理（TM）的区别
八、全面开放国家质量奖评审项目设计的考虑重点(一)
九、国家质量奖评审标准及权重
十、国家质量奖评审项目整合性架构...

 

全面品质管理-追求全面卓越绩效之模式内容简介：
    全面质量管理（TQM）与检验（I）、质量管理（QC）及质量保证（QA）的内容有所不同。其不同之处可以底下TQM演进的四个层次图来加以呈现。
    成本过高的主要原因是不良质量。必须要有积极态度与作法来消除浪费、重做、报废、检验及其它由于不能『第一次就做好』而发生的成本。TQM是由高阶主管来推动变革的过程，他必须主动而高度参与变革。

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