怎样发现与解决生产问题(ppt 125页)

怎样发现与解决生产问题目录：
第一讲、何谓问题如何发现问题
第二讲、第一类(操作层)问题的分析解决
第三讲、如何发现生产问题(1)
第四讲、如何发现生产问题(2)
第五讲、如何解决生产问题
第六讲、QC手法在解决生产问题上应用

 

怎样发现与解决生产问题内容摘要：
何谓问题：
    所谓问题是对具有问题意识的人，才成为问题。
    具有否定现状的态度，改善的意愿，并运用其综合性的判断力，从现象中抽象出其特质及重点。
    问题，就是指“应有的状态”和“现状”的差距。应有状态的内容包括计划、指令、标准、法令、想法等。另外也有创造问题。应有的状态与现状一致时，似乎没问题，但如果提升“应有状态”时，将产生新的问题。
只要有问题，就证明：
   1）一定存在差距；
   2）一定有了比较的过程；
   3）一定有了相关的结论。
问题的意义：
    问题伴随着企业发展的全过程，
    问题出现在企业工作的每一天；
    没有问题，人脑就失去了思考的方向，无法产生任何有价值的思考结果。
    人脑必须与问题“结合”才能够实现其思考的价值。
    问题不仅是成功的向导，还是成功的催化剂，是衡量成功质量的重要指标。
问题的类别：
    问题的最常用的两种分类方法：依掌握问题差距分类法和问题所在层次分类法
    依掌握问题差距分类法：1）救火类问题         
                          2）发现类问题       
                          3）预测类问题
   问题所在层次分类法：1)操作层次的问题     
                          2)管理层次的问题     
                          3)结构层次的问题

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