现场班组长工作技巧(ppt 33页)
现场班组长工作技巧(ppt 33页)内容简介
现场班组长工作技巧目录:
一、班组长的重要性
二、班组长的基本技能
三、班组长的语言艺术
现场班组长工作技巧内容摘要:
班组长的重要性:
1、班组长所处的位置:现场的中心
2、现场的问题及需要进行的指导
班组长应具备的管理技能:
1.理念
管理在企业中
效率和效果的关系
2.方法
管理过程
标准化和“例外”管理
面对问题的“T”型思维
作一名领导型的管理者
3.人际关系
如何激励下属
有效沟通的技巧
标准化和例外管理:
1、下属能做的事都交给下属去做
2、把自己的工作标准化后交给下属
3、自己应把握“例外”的工作
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