基层主管之组长拉长领班物料员培训教材
第1章 认知教育
Ø 班组长的定义
Ø 班组在企业中的地位和作用
Ø 班组长的素质和要求
Ø 管理的原则和要义
Ø 管理者的基本要求
Ø 新官如何上任
1 班组长的定义
1.1定义
班组长是指在生产现场,直接管辖20个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。管理控制的幅度,因公司及行业区别而有所不同,而其称呼也有所不同,有组长、班长、领班、拉长等称谓。班组长一般由车间主管任命或由群众推选经现场、车产主管批准产生。班组长的工作是将生产资源投入以生产出成品的管理,即对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标。
(1) 班组长的使命
班组长的使命是:为了达成所属集团(公司、部门等)追求的目的,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织的目标或者被分担的业务。
(2) 班组长的任务
l 指挥工作。即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)。
l 领导人员。提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境。
(1)(2)必须同时进行,连续不断地努力实现。
(3) 班组长应有的精神准备
l 具有发现问题的意识;
l 经常留意革新的挑战性;
l 具有不被既定观念约束的柔软性;
l 基于高敏度的信息管理下的先见性;
l 根据三现主义(现场、现物、现实)觖决问题;
l 具有与其他人一起运营组织的影响力;
l 具有高度的专业知识和敬业精神;
l 一定的社会知识和被人信赖的人品。
1. 2自我角色的认知
(1) 对企业来说
班组长是基层的管理员,直接管理作业人员,是Q(品质)、C(成本)、D(交货期)指标达成的最直接的责任者。
(2) 对主管人员来说
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。并且在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与作业人员沟通的桥梁。
(3) 对作业员工来说
班组长是直接的领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。
(4) 对班组长来说
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