运营管理基本原理(ppt 67页)

第一节、运营系统及其管理
第二节、运营系统分类
第三节、运营系统构成
第四节   运营过程的组织
第五节、运营管理发展与趋势

第一节、运营系统及其管理
运营活动是各类社会组织的基本活动。
一、组织
1、定义：指具有特定目标和功能的社会化生产要素的集合体。
2、组织的系统描述：
二、生产/运营系统
1、马克思观点：
     生产是以一定的生产关系联系起来的人们利用劳动资料，改变劳动对象，以适合人们需要的过程。
2、发展演变：服务业兴起，生产的概念得到延伸与扩展。
3、系统观点：
     运营是一切组织将其输入转化为输出的过程。
     输入要变成输出，就需要转化，转化是通过人的劳动实现的，转化的过程就是生产/运营。
4、运营系统的概念：
    运营系统是由人和机器构成的，能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
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