班组长在企业管理中的作用(ppt 49页)

班组长在企业管理中的作用
一、班组长的地位
二、班组长的使命
三、班组长的重要作用
四、班组长的职责
本讲小结
班组长的权力和管理原则
一、什么是管理
二、班组长的权力
管理者的挫折管理
一、面对挫折的一般表现
二、你的形象轮廓
班组长的心理素质
一、不同风格的人在压力下的不同反应
二、提高情商的重要性
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