生产管理与计划控制培训讲义(PPT 56页)

前言
订单处理:
订单处理应分为业务与生管两个单位﹐本章节主要探讨“
生管”部分接单到出货所引发一连串的关系环节.
一﹑生管接单的条件﹕
1.要评估公司机器设备是否有能力生产﹔
2.要衡量目前人机接单状况是否饱和﹔
3.要确认是否有模具﹔
4.要对材料是否能即时﹑适时﹑准时到生产线﹔
5.要评估供货商是否有能力满足需求量与时间.
二﹑生管接單的處理﹕
当业务单位把客户订单转到生管单位做确认时生管要注意﹕
a.该订单的交期﹑数量﹑品名﹑与技朮要求﹐是否可以做到
b.该订单的BOM﹑图纸﹑技朮研发单位是否已完成,未完成几时才能完成
c.该订单的模具是否可以满足此批量与时间
d.该订单的配件是否由客人提供﹐几时会到
e.该订单的材料﹑配件供货商是否没问题
f.该订单是否有特殊材料﹑配件与要求;我们是否可以做到以上都没问题﹐即可签名同意.
2.生管确认该单无法满足客人需求如何处理﹕
a.立即在订单审核上说明原因﹐并把最快交期或相关条件注明后把该单退给业务部.
b.业务看到该单﹐必须与客人联系并告之此讯息﹐待客人回覆后把结果告之生管部.
c.有问题的订单﹐客户同意依照生管所提之条件﹐业务把订单修改后﹐交给生管确认签名.
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