优秀基层干部管理特训教材(PPT 62页)

优秀基层干部管理特训
模块－01认识你的现状
悟性与高效执行力
业务导向
客户导向
行动导向
结果导向
才能对战略更好理解
更好理解才能更好执行
才能有高效作为
模块－02建立优秀团队技能工具箱
解决问题的工作单
问题说明：
现在的水平：
合理期望的水平：
确定期望水平的依据：
可能的原因：
最可能的 原因：
可选出的解决方案（各种选择）：
评价标准（作用/ 成本/可行性）
时间和行动计划（什么人在什么时间以前完成什么事）
问题下属一定来自问题主管
模块－03沟通、管理风格与生产力
四种素质/技能层面图
四种基本管理风格
管理风格－管理方格图
上下级之权力和沟通模型－1
上下级之权力和沟通模型－2
上下级之权力和沟通模型－3
人际关系技巧价值
不能很好倾听带来的风险
误导人们的目标
误解人们的想法
将问题复杂化
对对方的品质做出错误的判断
得到错误的指示
得到错误的结论
激怒他人
人际关系本质
主管沟通禁忌
模块－04建立学习型团队
人们不按期望行动的九个原因
理解“造人与造物”？
认识培训ASK三要素？
工作教导－5W1H
工作教导－步骤和技巧
成功人士的七大习惯
执行者七大能力要素
S…SKILL（技能）
A…ATTITUDE（态度）
V…VALUE（价值）
E…EFFICIENCY（效率）
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