如何成为一名出色的班组长(PPT 40页)

班组和班组长
管理和激励
如何做好班组长工作?
如何报告?
如何解决问题?
如何成为一名出色的班组长？
内容
班组在企业中的地位
班组长的作用
班组长的职责
班组长的基本职能1
班组长的基本职能2
对您来说，企业是个什么地方？
管理是什么?
管理的五项工作和五项内容
班组长的管理原则--管理无小事
管理的三层境界
管理风格
您的绩效建立在什么基础上?
态度第一
马斯洛的“需求理论”与激励要素
需求的基本模式
自我认识在转折中的变化
激励方案
角色的认知
班组长工作的意识
班组长工作的基本守则
领导坐标
班组长的常见类型
如何开展工作？
如何接受任务？
有效的报告方法
报告对象
报告时机
如何解决问题
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