某旅行社安全手册(DOCX 66页)
某旅行社安全手册(DOCX 66页)内容简介
第一章 旅行社安全管理体系.....3
一、总则.....3
二、旅行社安全生产责任制度.....5
三、旅行社安全生产管理制度.....16
四、旅行社安全生产会议制度.....20
五、旅行社安全教育培训制度.....21
六、办公室安全管理、办公设备的安全维护制度.....23
第二章 旅行社安全经营与服务体系.....26
一、 旅游线路（产品）设计安全制度 (须整理).....26
二、 旅行社用车安全管理.....27
三、旅行社导游带团安全管理制度.....29
四、旅游活动安全.....32
第三章 旅行社旅游突发事件.....39
一、突发事件范围.....39
二、应急工作指导思想.....39
三、应急救援工作原则.....40
四、应急救援组织机构.....40
五、领导组成员具体分工及职责.....40
六、旅游事故等级划分.....42
七、应急救援事故范围.....43
八、旅游事故报告制度.....44
九、旅游事故报告内容与程序.....44
十、旅行社发生安全事故后，应当按事故的类别、性质向相关部门报告.....46
十一、应急救援实施程序.....47
十二、应急救援保障措施.....49
十三、旅游安全防范要求.....51
十四、应急救援责任追究.....52
为保障旅游者和旅游从业人员的人身财产安全，
加强旅行社防范和应对突发事件能力，
提升旅行社安全管理和服务水平，特制定本手册。
第一章 旅行社安全管理体系
一、总则
1、总要求
遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，控制、
减少和消除旅游突发事件引起的不良影响，
切实保障旅游者和从业人员的人身财产安全，确保旅游活动的顺利进行。
2、旅游安全质量原则
..............................
一、总则.....3
二、旅行社安全生产责任制度.....5
三、旅行社安全生产管理制度.....16
四、旅行社安全生产会议制度.....20
五、旅行社安全教育培训制度.....21
六、办公室安全管理、办公设备的安全维护制度.....23
第二章 旅行社安全经营与服务体系.....26
一、 旅游线路（产品）设计安全制度 (须整理).....26
二、 旅行社用车安全管理.....27
三、旅行社导游带团安全管理制度.....29
四、旅游活动安全.....32
第三章 旅行社旅游突发事件.....39
一、突发事件范围.....39
二、应急工作指导思想.....39
三、应急救援工作原则.....40
四、应急救援组织机构.....40
五、领导组成员具体分工及职责.....40
六、旅游事故等级划分.....42
七、应急救援事故范围.....43
八、旅游事故报告制度.....44
九、旅游事故报告内容与程序.....44
十、旅行社发生安全事故后，应当按事故的类别、性质向相关部门报告.....46
十一、应急救援实施程序.....47
十二、应急救援保障措施.....49
十三、旅游安全防范要求.....51
十四、应急救援责任追究.....52
为保障旅游者和旅游从业人员的人身财产安全，
加强旅行社防范和应对突发事件能力，
提升旅行社安全管理和服务水平，特制定本手册。
第一章 旅行社安全管理体系
一、总则
1、总要求
遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，控制、
减少和消除旅游突发事件引起的不良影响，
切实保障旅游者和从业人员的人身财产安全，确保旅游活动的顺利进行。
2、旅游安全质量原则
..............................