跨文化商务沟通之文化冲击(PPT 30页)

文化冲击的阶段
缓解文化冲击
文化冲击的要素
人际关系和家庭因素
公我与私我
第 4 章文化冲击
本章主题
亚洲冲击的五个阶段
五种在短期停留过程中应对      
新文化的策略
4.1    文化冲击的阶段
返乡阶段的问题
4.2    缓解文化冲击
选拔外派人员
提供出国前培训
跨文化培训方法
提供反馈和奖励
发挥员工的最大潜力
4.3    文化冲击的要素
4.4    人际关系和家庭因素
4.5    公我与私我
约哈里窗口

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