某公司人力资源新员工培训计划概述(PPT 30页)

现场招聘会的推介
电话营销为主的多种营销模式
人力资源需求的循环性
广阔的市场空间
未开拓的业务范围
中大人力资源新员工培训计划
行业介绍
行业背景
企业介绍
工作职责介绍
电话营销工作介绍
电话心态
电话前的准备
目标准备
思想准备
问题准备
话术准备
物质准备
电话销售流程
如何建立信任
怎样探询顾客需求
如何有效的产品展示
顾客常见问题及解答
如何促成顾客下单
电话礼仪
电话会遇到的情况
合作后顾客的服务
未合作顾客的跟进
客户关系管理系统介绍
CRM 的应用
销售计划的制定
电话营销业绩的关键点
电话营销人员良好的心态管理
电话销售中的细节问题
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