成功领导的关键培训教材(PPT 55页)

领 导 的 本 质
成功领导的关键
综  合  能  力
沟 通 原 意
沟通能力的重要性
沟通常用方法
空 间 沟 通
衣 着 沟 通
举 止 沟 通
沟通中的语言运用
欢迎领导下乡指导
请客的笑话
黄金法则
沟通立场——真正关心对方利益
白金法则
沟通方式
语言沟通的技巧
沟通角度
沟通的具体步骤
认真倾听（听之以心）
说服力最强
倾听的重要性
争取同感（动之以情）
付出关爱（晓之以理）
探讨方案（达成共识）
理解偏差——确认
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